Refund policy
Vous avez 30 jours
Vous avez 14 jours pour changer d'avis (droit de rétractation légal). Avec la garantie « Le test du 2e vol », c'est même 30 jours à compter de la réception, et vous pouvez l'avoir essayé.
Comment faire
- Écrivez à terence.pro@outlook.fr avec votre numéro de commande.
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour.
- Renvoyez le kit complet (module, télécommande, batterie, câble). Les frais de retour sont à votre charge. Gardez la preuve d'envoi.
- Vous êtes remboursé dans les 14 jours suivant la réception du retour, avec le même moyen de paiement.
Produit qui ne marche pas à la réception
Écrivez-nous avec une photo ou une courte vidéo. Nous vous envoyons un module neuf gratuitement, sans retour à faire.
Colis abîmé
Signalez-le-nous dans les 7 jours suivant la livraison, avec une photo. Nous trouvons une solution (renvoi ou remboursement).
Ces garanties s'ajoutent à la garantie légale de conformité (2 ans) et à la garantie des vices cachés. Voir les CGV.